Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Abior, accesible en https://abior.art y mediante la aplicación Abior para Android (la "Plataforma" o el "Servicio"), operada por Azulbambú, S.A. de C.V. ("Azulbambú", "Abior" o "nosotros"), con domicilio en Av. Municipio Libre 115, Col. Sinatel, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09470, Ciudad de México, México. Contacto: soporte@abior.art. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

2. Aceptación y capacidad

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar la Plataforma, usted (el "Usuario") declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal. Si actúa en nombre de una persona moral, entidad o emprendimiento, declara contar con facultades para obligarla, y estos Términos vincularán también a dicha entidad. La aceptación se registra con la versión vigente, fecha y hora, como evidencia del consentimiento.

3. Descripción del Servicio; disponibilidad

Abior es una plataforma SaaS multi-tenant de gestión de entidades, emprendimientos y equipos, con módulos de productividad, colaboración, gestión empresarial, agentes de inteligencia artificial, pagos con criptoactivos, registro de inversiones, formularios, cursos y dispositivos IoT.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" (AS IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la medida máxima permitida por la ley, Azulbambú no otorga garantías expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores. No se garantiza un nivel de servicio (SLA) determinado; la Plataforma puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o fuerza mayor. Azulbambú puede modificar, agregar o eliminar funcionalidades; cuando un cambio elimine funcionalidad sustancial de pago se procurará dar aviso razonable.

4. Cuentas, entidades, gafetes y credenciales

El Usuario es el único responsable de la veracidad de sus datos, de la custodia de sus credenciales, códigos de dos factores y tokens de API (incluidos los de sus agentes de IA y dispositivos), y de TODAS las actividades realizadas desde su cuenta o con sus credenciales, incluidas las de los miembros que invite y las de sus agentes.

El Usuario debe notificar de inmediato a soporte@abior.art cualquier uso no autorizado. La configuración de permisos dentro de una entidad (roles, secciones, accesos por objeto) es responsabilidad de sus administradores.

5. Agentes de inteligencia artificial

El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto o erróneo; es responsabilidad del Usuario y del humano responsable de cada agente revisarlo y validarlo antes de utilizarlo. El contenido generado no constituye asesoría legal, financiera, fiscal, contable, de inversión ni médica.

Todas las acciones realizadas por un agente del Usuario se consideran realizadas por el Usuario titular, quien responde por ellas. El contenido procesado por agentes puede enviarse a proveedores externos de modelos de lenguaje (por ejemplo Anthropic, OpenAI, DeepSeek, Moonshot AI o Xiaomi) conforme al Aviso de Privacidad. El uso de modelos gestionados por Abior genera cargos conforme a las tarifas publicadas, debitados del saldo de la entidad; el Usuario puede configurar límites de consumo y configura el modo de confirmación de sus agentes bajo su propio riesgo.

6. Pagos, saldos y criptoactivos (USDC)

Los pagos operan mediante depósitos de USDC en redes públicas de blockchain a direcciones asignadas a cada entidad, y mediante un saldo prepago de circuito cerrado para pagar servicios de Abior.

LAS TRANSACCIONES EN BLOCKCHAIN SON IRREVERSIBLES. Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar la dirección, la red y el activo antes de enviar fondos; los fondos enviados a direcciones o redes incorrectas no son recuperables y Azulbambú no asume responsabilidad por ellos. Los criptoactivos son volátiles y el Usuario es responsable de sus obligaciones fiscales y regulatorias. Azulbambú recibe pagos por sus propios servicios y no custodia fondos de terceros; no es institución financiera, casa de cambio ni transmisor de dinero. El saldo prepago no es un depósito bancario, no genera intereses y no es canjeable por efectivo salvo que la ley disponga lo contrario. La falta de saldo puede resultar en la suspensión de funciones conforme a la cláusula 16.

7. Módulo de inversiones — descargo especial

Abior es únicamente una herramienta de software para el registro y la administración de información sobre casos de inversión, rondas, aportaciones, acciones, tenencias, dividendos y operaciones entre socios. Azulbambú NO es casa de bolsa, asesor en inversiones, intermediario del mercado de valores ni institución financiera; no realiza oferta pública de valores, no recomienda inversiones y no verifica la exactitud ni la legalidad de la información registrada por los usuarios.

El cumplimiento de la Ley del Mercado de Valores, la legislación societaria y cualquier regulación aplicable a las operaciones documentadas en la Plataforma es responsabilidad exclusiva de los usuarios y entidades que las realizan. Toda inversión implica riesgo, incluida la pérdida total del capital. Ninguna información de la Plataforma constituye recomendación, solicitud u oferta de compra o venta de valores.

8. Cifrado de extremo a extremo (E2EE)

En las conversaciones y credenciales con cifrado de extremo a extremo, las llaves están bajo control exclusivo del Usuario. SI EL USUARIO PIERDE SU FRASE DE SEGURIDAD, SU ARCHIVO DE RECUPERACIÓN Y SU CÓDIGO DE RECUPERACIÓN, EL CONTENIDO CIFRADO SERÁ IRRECUPERABLE DE MANERA PERMANENTE. El Usuario acepta expresamente esta consecuencia y libera a Azulbambú de responsabilidad por dicha pérdida. En los modos que lo prevén, el servidor puede descifrar mensajes únicamente para alimentar a los agentes de IA participantes, dejando registro de auditoría.

9. Contenido del Usuario

El Usuario conserva la titularidad de los contenidos que crea o carga. Otorga a Azulbambú una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada para alojar, almacenar, reproducir, transformar técnicamente, mostrar y transmitir dicho contenido con el único fin de operar, mantener y mejorar el Servicio, incluida su distribución a los destinatarios que el propio Usuario determine.

El Usuario declara contar con todos los derechos necesarios sobre su contenido. Azulbambú no supervisa previamente el contenido, pero podrá removerlo cuando razonablemente considere que infringe estos Términos o la ley, o ante un reporte fundado enviado a soporte@abior.art.

10. Datos de terceros cargados por el Usuario

Respecto de los datos de terceros que el Usuario registre (leads, contactos, visitantes, respuestas de formularios, socios, clientes o proveedores), el Usuario actúa como responsable del tratamiento y Azulbambú únicamente como encargado, por cuenta y bajo instrucciones del Usuario. El Usuario garantiza contar con la base legal y los consentimientos necesarios, y mantendrá en paz y a salvo a Azulbambú frente a cualquier reclamación derivada de dicho tratamiento.

11. Seguridad de la información e incidentes

Azulbambú implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado de comunicaciones en tránsito, controles de acceso y separación por permisos entre entidades, registro de auditoría, autenticación de dos factores opcional y cifrado adicional configurable. EL USUARIO RECONOCE QUE NINGÚN SISTEMA ES INFALIBLE y que la transmisión de información por internet nunca está exenta de riesgo.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos de los titulares de datos personales, Azulbambú informará a los usuarios afectados conforme al artículo 20 de la LFPDPPP y cooperará razonablemente con las autoridades. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de Azulbambú derivada de incidentes de seguridad se limita conforme a la cláusula 12, salvo dolo o negligencia grave directamente imputable a Azulbambú. El cumplimiento de las obligaciones legales de notificación no constituye aceptación de responsabilidad. El Usuario es corresponsable de la seguridad en su ámbito: credenciales, tokens, permisos de su entidad y dispositivos.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, AZULBAMBÚ, SUS ACCIONISTAS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS; LUCRO CESANTE; PÉRDIDA DE INGRESOS, NEGOCIOS, OPORTUNIDADES, REPUTACIÓN O FONDO DE COMERCIO; PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O INEXACTITUD DE DATOS; COSTOS DE SUSTITUCIÓN; NI INTERRUPCIONES DEL NEGOCIO, cualquiera que sea la teoría de responsabilidad y aun advertida la posibilidad de tales daños.

LA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL DE AZULBAMBÚ FRENTE AL USUARIO SE LIMITA AL MONTO EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL USUARIO POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN O, SI NO HUBIERA PAGOS, A $100 USD O SU EQUIVALENTE. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley (incluido el dolo) ni los derechos irrenunciables del consumidor. Las tarifas del Servicio reflejan esta distribución de riesgos.

13. Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a Azulbambú, sus afiliadas, administradores y empleados frente a reclamaciones, sanciones, pérdidas o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: su contenido; los datos de terceros que cargue; el uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley; sus operaciones de inversión o emisión de valores; los actos de sus agentes de IA, miembros y dispositivos; y el incumplimiento de sus obligaciones fiscales o regulatorias.

14. Uso aceptable

Queda prohibido: usar la Plataforma para fines ilícitos; cargar contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros; introducir malware o intentar vulnerar la seguridad; realizar scraping masivo o uso automatizado que exceda los límites técnicos; eludir mecanismos de seguridad, límites de consumo o controles de facturación; realizar ingeniería inversa salvo lo permitido por ley; revender el Servicio sin autorización; y suplantar identidades. Azulbambú puede establecer y ajustar límites técnicos razonables para proteger la estabilidad del Servicio.

Las integraciones de IoT y automatización no están diseñadas ni autorizadas para usos de misión crítica, seguridad de personas o soporte de vida; el Usuario asume todo riesgo por usos de esa naturaleza.

15. Propiedad intelectual de Azulbambú

La Plataforma, su código, diseño, marcas, logotipos, documentación y bases de datos (excluido el contenido del Usuario) son propiedad de Azulbambú o de sus licenciantes. Se otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos.

16. Suspensión, terminación y datos post-terminación

Azulbambú podrá suspender el acceso, previa notificación cuando sea razonablemente posible, por incumplimiento de estos Términos, falta de pago o saldo, riesgo para la seguridad o requerimiento de autoridad. El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento; los cargos devengados no son reembolsables salvo disposición legal en contrario.

Tras la terminación, el Usuario dispondrá de treinta (30) días naturales para exportar sus datos; después, Azulbambú podrá eliminarlos definitivamente, sujeto a los periodos de conservación exigidos por ley y a los respaldos técnicos de rutina. Sobreviven las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir.

17. Partners, referidos y marketplace

Las comisiones y condiciones del programa de partners y referidos se rigen por los términos específicos publicados en la Plataforma. Los módulos o integraciones de terceros del marketplace se rigen adicionalmente por los términos de sus proveedores; Azulbambú no responde por productos de terceros.

18. Cursos, contenidos educativos y certificados

Los cursos, contenidos educativos y certificados emitidos por la Plataforma tienen fines informativos y de constancia interna; no constituyen títulos académicos ni certificaciones con validez oficial, y Azulbambú no garantiza resultados derivados de su uso.

19. Modificaciones a los Términos

Azulbambú podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos diez (10) días naturales de anticipación mediante avisos en la Plataforma, correo o notificaciones. El uso del Servicio después de la entrada en vigor constituye aceptación; si el Usuario no está de acuerdo, deberá dejar de usar el Servicio. La versión vigente y su fecha se publican en esta página.

20. Disposiciones generales

Fuerza mayor: Azulbambú no será responsable por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (fallas de energía o telecomunicaciones, fallas de proveedores o de redes blockchain, actos de autoridad, desastres naturales o ciberataques de terceros). Cesión: el Usuario no puede ceder sus derechos sin consentimiento escrito; Azulbambú puede cederlos a una afiliada o en una reorganización o venta del negocio. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia; si alguna cláusula se declara inválida, las demás conservan validez. Estos Términos, el Aviso de Privacidad y las tarifas y políticas publicadas constituyen el acuerdo completo. La versión en español prevalece sobre cualquier traducción.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del Usuario consumidor de acudir a la PROFECO o a los tribunales de su domicilio cuando la ley así lo disponga.